Día 26

Tarea:

Llevas la cola de soporte técnico de una empresa mediana. Los tickets de esta semana están registrados con su prioridad, el equipo que los atendió y cuántas horas tardó en resolverse cada uno. La dirección quiere saber cómo le está yendo al equipo de Redes concretamente con el trabajo de prioridad Alta: cuántos tickets así llegaron, y cuánto tardaron en promedio. Pon el conteo en D10 y el tiempo medio de resolución, en horas, en D11.