Día 62 · domingo, 4 de octubre de 2026

Del archivo

Avanzado

Cuenta las etiquetas separadas por comas de un ticket de soporte, y marca las que tienen demasiadas

LARGO no cuenta los delimitadores por sí solo, pero el LARGO del texto completo menos el LARGO de ese mismo texto sin ningún delimitador, más uno, reconstruye un conteo de elementos sin tener que separar el texto.

Tarea:

Llevas la gestión de triage para la mesa de soporte de una empresa de software. Cada ticket tiene una lista de etiquetas separadas por comas en la columna B — algunos tickets tienen una sola etiqueta, otros tienen cuatro o más, y no hay un número fijo que se pueda asumir de entrada. En la columna C, calcula cuántas etiquetas tiene cada ticket sin separar el texto. En la columna D, usa SI para marcar como "Needs triage" cualquier ticket con más de 2 etiquetas, en vez del valor por defecto "OK" — tantas etiquetas normalmente significa que más de un equipo debería estar revisándolo. Completa las filas 2 a 5.

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